En choisissant "Carte de crédit" tu seras redirigé sur le site Monetico du Crédit Mutuel. Les cartes VISA, MasterCard et Carte Bleue sont disponibles. Veuille suivre les différentes étapes proposées. Un e-mail de confirmation te parviendra en fin de processus.

En choisissant "Postcard", tu seras redirigé sur le site de Postfinance: deux options s'offrent ensuite à toi: un paiement simple par Postcard (en indiquant deux des nombres figurant sur la carte) ou en se connectant sur E-finance (avec les deux étapes habituelles, et la possibilité de choisir le CCP sur lequel le débit est effectué.) Un e-mail de confirmation te parviendra en fin de processus.

En choisissant "Paiement par facture", tu recevras un e-mail avec les indications de paiement à effectuer sur le CCP de One', dans un délai de 2 semaines. Dès que ton paiement aura été comptabilisé (compte jusqu'à une semaine pour cela), tu recevras un nouvel e-mail avec les liens de téléchargement.

Le forfait famille permet aux deux parents et à tous leurs enfants mineurs d'entrer à One'. S'il y a un enfant majeur, il doit prendre un billet d'entrée Adulte, à moins qu'il remplace un des parents.

Les billets gratuits pour enfant jusqu'à 11 ans doivent être commandés uniquement pour les enfants qui ne sont pas inclus dans un forfait famille: si un seul des parents vient à One' avec des jeunes enfants, un billet individuel adulte peut être plus avantageux qu'un forfait, par exemple! Dans ce cas, il faudra prendre autant de billets gratuits pour enfants que nécessaire.

Avec l'option Print@Home, tu recevras un fichier pdf que tu devras imprimer à la maison et montrer à l'entrée de One' pour qu'il soit scanné.

Avec l'option billets mobiles, tu recevras un e-mail contenant un code QR. Tu devras montrer cet e-mail à l'entrée de One' pour qu'il soit scanné. Tu es responsable de pouvoir montrer le billet (attention à la batterie!)

Avec l'option envoi par la Poste, tu recevras, pour un supplément de 4.90 CHF, le billet imprimé directement chez toi. Cette prestation est fournie par une entreprise tierce et implique que l'on donne son adresse postale.

Cette assurance est facultative et est conclue avec Allianz Suisse. Elle permet, sous certaines conditions, de se faire rembourser son billet en cas d'incapacité à assister à l'événement One'. Les conditions sont accessibles en cliquant sur la petite bulle bleue à côté de la case à cocher.

Si tu as souscrit à cette assurance et que tu dois te faire rembourser ton billet, veuille contacter Allianz directement, selon les indications fournies dans les documents que tu as reçu.

La billetterie développée par Infomaniak requiert de l'utilisateur qu'il crée un compte, c'est une démarche simple et qui demande peu d'information. Ce compte est valable d'une année à l'autre, pour tous les événements One'. Il permet à l'utilisateur d'avoir une vue d'ensemble de ses commandes, de leur état (payé/impayé) et de retrouver ses billets.

Si tu souhaites être bénévole (avec plus de 8 heures d'engagement durant l'événement) ou aide (moins de 8 heures), ne commande pas de billet directement! Mais, plus bas sur le site, sous Contribuer, commence par t'inscrire en remplissant tous les champs requis.

Par la suite, le responsable des bénévoles/aides te contactera par e-mail pour la suite de la démarche. En attendant qu'il te contacte, tu peux déjà ouvrir un compte sur la billetterie de One', mais sans prendre de billets! Les billets bénévoles et aides ne sont pas accessibles au public.

Merci d'avance!

Rends-toi tout d'abord sur la page de la billetterie à l'adresse https://one-event.ch/billetterie.

Ensuite, clique sur Mon compte, puis sur Créer un compte. Renseigne les champs requis et clique sur valider. Tu recevras un e-mail de confirmation indiquant que tu as réussi!